Fraktpolicy

Fraktpolicy för Shire Cosmetics

1. Leveranstider Vi på Shire Cosmetics strävar alltid efter att leverera dina produkter så snabbt som möjligt. Eftersom vi samarbetar med kvalitetssäkrade lager inom Europa för att garantera bästa möjliga produktkvalitet, är våra beräknade leveranstider följande:

• Sverige: 3 – 7 arbetsdagar.

• Inom EU: 5 – 10 arbetsdagar.

• Resten av världen: 7 – 12 arbetsdagar.

Observera att under högtider eller röda dagar kan hanteringstiden bli något längre.

2. Hanteringstid (Hantering av order) Alla beställningar behandlas och packas inom 1–2 arbetsdagar från det att du har lagt din order. När din beställning har skickats från vårt lager kommer du att få ett e-postmeddelande med en spårningslänk.

3. Fraktkostnader Vi vill göra det enkelt för våra kunder att handla hos oss. Därför erbjuder vi följande fraktalternativ:

• Standardfrakt inom Sverige: 39 kr.

• Fri frakt: Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar inom Sverige som överstiger 499 kr.

4. Spåra din beställning När ditt paket har skickats får du ett unikt spårningsnummer (Tracking Number) via e-post. Du kan använda detta nummer för att följa ditt pakets resa hela vägen till ditt närmaste postombud (t.ex. PostNord, DHL eller Schenker).

5. Leveransförseningar Om en leverans mot förmodan skulle bli avsevärt försenad (mer än 15 arbetsdagar) ber vi dig att kontakta vår kundtjänst omedelbart på info@shirecosmetics.se. Vi kommer då att starta en undersökning med fraktbolaget för att säkerställa att du får dina varor eller en fullständig återbetalning.